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title: "Filtro de histórico da pessoa na Validação de Lead"
description: "Nas automações, aprove ou barre leads conforme a pessoa já ter convertido ou sido descartada em outro lead."
url: https://ajuda.unocrm.com.br/pt-br/articles/132-filtro-de-historico-da-pessoa-na-validacao-de-lead
collection: "Recordings"
updated: 2026-11-04
language: pt-br
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# Filtro de histórico da pessoa na Validação de Lead

Nas automações, aprove ou barre leads conforme a pessoa já ter convertido ou sido descartada em outro lead.

## O que é

O node **Validação de Lead**, usado dentro das suas automações, ganhou o filtro **Outros leads da pessoa**. Com ele, a automação olha para o histórico da pessoa dona do lead e verifica se ela já teve **outro** lead convertido ou descartado antes.

Assim, além de checar dados do lead atual (status, nota, atividade), você também consegue separar quem já é cliente recorrente de quem está chegando pela primeira vez.

## Para que serve

Quando a mesma pessoa volta a entrar em contato, ela gera um lead novo. Sem o histórico, esse lead parece igual a qualquer outro. Com o filtro, a automação reconhece que aquela pessoa já comprou antes e pode seguir um caminho diferente: aplicar uma tag, direcionar para um vendedor específico ou disparar uma mensagem mais adequada.

O mesmo vale para o caminho oposto: se a pessoa já teve um lead descartado, você pode tratar esse novo contato como uma reabordagem.

## Como usar

1.  Abra a automação e selecione o node **Validação de Lead**.
    
2.  No painel de configuração, role até o campo **Outros leads da pessoa**.
    
3.  Escolha uma das opções:
    
    -   **Não verificar**: a automação ignora o histórico da pessoa (opção padrão).
        
    -   **Já converteu**: só segue adiante se a pessoa tiver outro lead convertido.
        
    -   **Já foi descartado**: só segue adiante se a pessoa tiver outro lead descartado.
        
    -   **Já converteu ou foi descartado**: segue adiante em qualquer um dos dois casos.
        
4.  Salve a automação.
    

Se preferir um atalho, use o seletor de presets no topo do painel. Dois presets novos já deixam o filtro pronto:

-   **Pessoa já converteu antes**
    
-   **Pessoa já foi descartada antes**
    

Ao escolher um preset, os demais filtros do node voltam ao padrão, então o que fica valendo é exatamente o que o preset descreve.

## Exemplos práticos

**Reconhecer cliente recorrente:** você quer que todo lead de quem já comprou receba a tag "Cliente recorrente". No node Validação de Lead, selecione o preset **Pessoa já converteu antes** e ligue a ação de aplicar a tag na sequência. Quem nunca comprou segue o fluxo normal e não recebe a tag.

**Reabordar quem foi descartado:** um contato antigo que você descartou volta a chamar no WhatsApp. Com a opção **Já foi descartado**, a automação identifica esse caso e envia o lead para o funil de reabordagem, com o vendedor certo avisado.

## Bom saber

-   A verificação olha apenas para **outros** leads da pessoa. O lead que está passando pela automação naquele momento nunca conta como histórico.
    
-   O histórico considera leads de qualquer funil da sua conta, não só do funil atual.
    
-   Com a opção **Não verificar** selecionada, o node se comporta exatamente como antes: nada muda nas automações que você já tem publicadas.