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Copiar, colar e duplicar passos nas automações

Reaproveite passos já configurados no editor de automações com atalhos de teclado, botão de duplicar e seleção em lote.

O que é

No editor de automações você pode copiar, colar e duplicar passos já configurados, um por vez ou vários de uma vez. O passo copiado chega pronto, com as mesmas configurações do original, e as ligações entre os passos selecionados são mantidas na cópia.

Também dá para copiar passos de uma automação e colar em outra, sem precisar refazer a configuração do zero.

Para que serve

Quando você monta uma automação com vários passos parecidos (a mesma mensagem com pequenas variações, a mesma condição aplicada a funis diferentes), copiar o passo pronto e ajustar só o que muda economiza um tempo enorme. E quando você já tem um trecho que funciona bem em outra automação, basta copiar de lá e colar aqui.

Como usar

  1. Abra a automação que você quer editar.

  2. Clique no passo que deseja reaproveitar. Para selecionar vários, segure Ctrl (ou Cmd no Mac) e clique em cada um, ou arraste uma caixa de seleção pelo canvas.

  3. Escolha a ação:

    • Duplicar na hora: passe o mouse sobre o passo e clique no botão de duplicar no cabeçalho do card, ou use Ctrl/Cmd + D.

    • Copiar e colar: use Ctrl/Cmd + C para copiar e Ctrl/Cmd + V para colar.

  4. Arraste as cópias para a posição desejada e ligue-as aos demais passos.

  5. Ajuste as configurações do que foi copiado e salve a automação.

Para apagar, selecione um ou vários passos e pressione Delete ou Backspace. Uma confirmação aparece antes da exclusão.

Se quiser consultar a lista de atalhos a qualquer momento, clique no botão ? na barra de controles do canvas.

Exemplos práticos

  • Você criou um passo de mensagem de boas-vindas com texto, botões e espera configurados. Clique no botão de duplicar no cabeçalho do card, troque só o texto e pronto: a segunda variação fica igual em tudo o mais.

  • Você montou uma sequência de três passos que qualifica o lead e quer o mesmo trecho em outra automação. Selecione os três, pressione Ctrl/Cmd + C, abra a outra automação e pressione Ctrl/Cmd + V. Os três passos chegam juntos, já ligados entre si.

Bom saber

  • O passo de gatilho (o que inicia a automação) não é copiado nem duplicado. Se ele estiver na seleção, os demais passos são copiados normalmente.

  • As ligações entre os passos selecionados vêm junto. Ligações com passos que ficaram de fora da seleção não são copiadas: basta refazê-las depois.

  • Ao colar várias vezes seguidas, cada cópia aparece um pouco deslocada da anterior, sempre dentro da área visível do canvas, para você não perder as cópias de vista.

  • Se um passo copiado usa informação de outro passo que não está no caminho antes dele, um marcador de alerta aparece no cabeçalho do card. Ajuste a referência ou reposicione o passo para resolver.

  • Arquivos de mídia que ainda não foram salvos não acompanham a cópia; envie o arquivo novamente no passo copiado.

  • Os atalhos valem no canvas da automação. Enquanto você digita em um campo ou está com uma janela de configuração aberta, eles ficam desativados para não atrapalhar.

  • A legenda de atalhos aparece em telas maiores, já que os atalhos dependem de teclado.

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