Acesse a aba de Conversas.
Entre na conversa de um lead.
Clique em “Gerar sugestões da IA”.
Aguarde o processamento das sugestões.
⚠ Importante: atualmente, as sugestões não são automáticas. Sempre que desejar novas sugestões, será necessário gerar manualmente.
A IA pode sugerir:
🔥 Temperatura do lead (ex: quente, morno, frio)
📝 Atividades sugeridas
Envio de mensagem
Ligação
📌 Observações / resumo do lead
Preferências
Contexto da conversa
Informações relevantes para o atendimento
Após a geração, o usuário pode:
✅ Aprovar todas as sugestões
❌ Rejeitar todas
✏ Editar manualmente, aprovando apenas o que fizer sentido
Somente as sugestões aprovadas serão aplicadas no CRM.
São tarefas criadas para acompanhamento do lead, como:
Mensagem
Ligação
As atividades não são executadas automaticamente.
Acesse a aba de Atividades.
Localize a atividade pendente.
Clique em Executar.
O sistema abrirá o chat com uma mensagem sugerida pela IA.
Você pode:
Editar a mensagem
Enviar como está
Após abrir o chat, a atividade será marcada como concluída.
🔁 Caso não envie a mensagem, é possível desfazer a conclusão da atividade.
Na aba de atividades, é possível:
🔍 Filtrar por:
Data
Tipo (mensagem ou ligação)
Responsável
Status (pendente ou concluída)
✏ Editar atividades:
Tipo
Data e horário
Descrição
Mensagem
🗑 Excluir atividades
ℹ Acessar detalhes do lead pelo menu de opções
7. Resultado Final no Lead
Após aprovar as sugestões da IA:
A temperatura do lead é atualizada automaticamente
As atividades aprovadas são criadas
As observações sugeridas aparecem no perfil do lead
Tudo fica registrado dentro do CRM
