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title: "Como faço para conectar o WhatsApp?"
description: "Como faço para conectar o WhatsApp?"
url: https://ajuda.unocrm.com.br/pt-br/articles/2-como-faco-para-conectar-o-whatsapp
collection: "WhatsApp - Principais dúvidas"
updated: 2026-11-04
language: pt-br
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# Como faço para conectar o WhatsApp?

Como faço para conectar o WhatsApp?

O processo de conexão acontece em poucos passos:

O número precisa não estar ativo na API atualmente

Você acessa a página de “Canal” do UNOCRM  

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/FZWDMUwDBBYQ3huAGSRIS9wx6dGXQ0ZB5U849bX6Np3RiLrh6bgRXqd81YxLyIjN3xpcoKXAFcJ.png)

Clique para “ + Adicionar Canal”  
  
Pode escolher o nome do seu canal, em “Tipo de Canal” selecione “WhatsApp”  
Depois selecione a origem desses leads e o Funil onde serão identificados.  
  
Após criada a conexão uma janela direcionando ao facebook para realizar a conexão será aberta, para que seja realizado o login do perfil vinculado a um gerenciador no Meta.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/cAVuSfwrkKJnsips1JNu5ELV4qu08FMWRKdp9m7lJ1ea33SZs9qZrBXQ7kwBRXkswhYcIolF6nJ.png)

Você deve concordar com os termos de uso do Meta

  
Após isso, Selecione o Portfólio empresarial, e caso não possua uma conta de Whatsapp Business selecione a opção Criar uma conta do Whatsapp Business. 

Selecione a opção de categoria de negócios relacionada a sua empresa, e o fuso horário

  

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/eNKNCvZ4Xh6bG00U3Fbgpu463lLffat6ALUGwUBBQpCPkQJC3ggKEg0TwC7EmIgfGhPxIBEBtLU.png)

  

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/Vue5jK1wDOl2Rk07sZg5bl9SA28XbVlCSL5pd03w76PLCvvY28fgLiqO5oNfV444nKG1EpVUKLy.png)

  
A próxima etapa é inserir o número de telefone

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/97e6d8gw1g9xwJRVQtmaR6ff19I28hIiIQRtVHbWdhTHsf1cKYxEgriyAw65uEadyTnggrHBk7O.png)

  
Depois é só confirmar o acesso do UNOCRM

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/UPSV7lKNWyiMYUez51hNOiFUaPBdhdREx8JwaBdTT6LkvUcpKmLYkOfiiH6uTXEHdChMc8nnsTo.png)

Pronto! WhatsApp conectado  
  
Nesse momento você já pode incluir a forma de pagamento das mensagens

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/pvJQ6exRMGlOvJJWlGRYWBoYmLCJ7VD6yPOvubdOZSQp6MYFVNqIOw7WtWh0nmQz60ExDGsFdXY.png)