O Erro 130472 na API da Meta indica que o número do destinatário está participando de um experimento interno do WhatsApp. Nesse teste, a Meta restringe o recebimento de mensagens de modelos (templates) de marketing para evitar spams e testar a reação do usuário
O que isso significa na prática?
Motivo: O usuário faz parte de um grupo onde a plataforma bloqueia certos tipos de disparos.
Solução imediata: Como é uma restrição do ecossistema do WhatsApp, não é possível contornar o erro enquanto o número estiver em fase de experimento.
Alternativa de envio: A mensagem só será entregue se o cliente iniciar a conversa, se você estiver dentro de uma janela de atendimento de 24 horas, ou se houver uma conversa de marketing previamente aberta.
O Erro 131042 (Problema de Elegibilidade de Pagamento) indica que o envio de mensagens (especialmente templates) foi bloqueado pela Meta porque sua conta não possui um método de pagamento ativo ou válido para cobrança por uso da API.
Para corrigir este problema e voltar a enviar mensagens normalmente, você precisa verificar e ajustar o Meta Business Manager (Gerenciador de Negócios da Meta, a BM):
Adicione/Atualize o Cartão: Acesse a área de Cobrança do seu Meta Business e certifique-se de que há um cartão de crédito válido cadastrado.
Verifique Dúvidas Pendentes: Confira se há faturas atrasadas ou recusas do banco (como limite estourado ou compras internacionais bloqueadas).
Confirme os Dados da Empresa: Verifique se o endereço, CNPJ/CPF e outras informações fiscais estão preenchidos corretamente.
Vincule a Conta de Pagamento: Confirme se a sua linha do WhatsApp Business está devidamente conectada à conta de pagamento da empresa.
Erros de pagamento no WhatsApp Business geralmente ocorrem devido a problemas com o cartão cadastrado, faturas em atraso ou restrições de limite e segurança. Na maioria dos casos, o envio de mensagens (especialmente via API) é bloqueado até que o faturamento da conta seja regularizado. Esse erro é mais comum de elegibilidade de negócios. Geralmente indica que sua conta do WhatsApp Business (WABA) está sem método de pagamento, com saldo excedido ou bloqueado por falta de pagamento.
Importante: quando a conta está bloqueada por falta de pagamento, a Meta rejeita o envio imediatamente. Como a mensagem não foi entregue ao destinatário, ela não gera custo. O WhatsApp não "guarda" essas mensagens para enviar depois. Elas são perdidas, e o envio precisa ser feito novamente.
