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title: "Escolha do modelo de IA e do nível de raciocínio do agente"
description: "Defina qual modelo de IA cada agente usa e quanto ele deve \"pensar\" antes de responder, equilibrando qualidade e custo."
url: https://ajuda.unocrm.com.br/pt-br/articles/61-escolha-do-modelo-de-ia-e-do-nivel-de-raciocinio-do-agente
collection: "Recordings"
updated: 2026-10-27
language: pt-br
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# Escolha do modelo de IA e do nível de raciocínio do agente

Defina qual modelo de IA cada agente usa e quanto ele deve "pensar" antes de responder, equilibrando qualidade e custo.

## O que é

No cadastro do agente de IA você agora escolhe **qual modelo de IA** ele vai usar e **qual nível de raciocínio** ele aplica ao responder.

Cada modelo aparece na lista com uma indicação de custo em relação ao modelo padrão, e o modelo sugerido pela Uno vem marcado como **Recomendado**. O nível de raciocínio define quanto o agente "pensa" antes de escrever a resposta.

## Para que serve

Seus agentes não fazem todos o mesmo tipo de trabalho. Um agente que só confirma horários precisa de respostas rápidas e baratas. Um agente que qualifica leads com perguntas mais elaboradas se beneficia de um modelo mais forte e de um raciocínio maior.

Com esses dois campos você decide agente por agente onde vale investir mais e onde vale economizar, sem precisar de ajuda do suporte.

## Como usar

1.  Acesse **Automações** e abra a aba **Agentes**.
    
2.  Clique em **Criar Agente** ou em **Editar** no card de um agente existente.
    
3.  No campo **Modelo de IA**, abra a lista e escolha o modelo desejado. Ao lado de cada opção você vê a indicação de custo (por exemplo, "~2.5x mais caro que o padrão") e a marcação **Recomendado** no modelo sugerido.
    
4.  No campo **Nível de raciocínio**, escolha entre **Mínimo**, **Baixo**, **Médio** e **Alto**. Novos agentes já vêm com **Mínimo**.
    
5.  Clique em **Criar Agente** ou **Salvar Alterações**.
    
6.  Use o painel **Teste seu agente aqui**, no próprio modal, para enviar uma mensagem e conferir como o agente responde com a nova configuração.
    

Se você não mexer no campo de modelo, o agente usa o modelo padrão (o marcado como Recomendado).

## Exemplos práticos

-   **Agente confirmador de horários:** mantenha o modelo Recomendado e o nível de raciocínio em **Mínimo**. As respostas são curtas e diretas, com o menor custo possível.
    
-   **Agente que qualifica leads:** escolha um modelo com indicação de custo maior e suba o nível de raciocínio para **Médio** ou **Alto**. O agente passa a elaborar melhor as perguntas e a interpretar respostas mais complexas.
    

## Bom saber

-   A indicação de custo é sempre **relativa ao modelo padrão**: "~1.4x mais barato" significa que aquele modelo custa menos que o padrão para o mesmo volume de conversa.
    
-   Níveis de raciocínio maiores melhoram a qualidade das respostas, mas aumentam o custo e o tempo até o agente responder.
    
-   Cada agente tem sua própria configuração. Mudar o modelo de um agente não afeta os outros.
    
-   A lista mostra apenas os modelos disponíveis no momento. Depois de salvar, o agente continua funcionando normalmente com o modelo escolhido.