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title: "Novidades na agenda de agendamentos"
description: "Escolha qualquer responsável, agende mesmo com horário ocupado, envie o agendamento ao UNO ERP e digite data e hora direto no campo."
url: https://ajuda.unocrm.com.br/pt-br/articles/62-novidades-na-agenda-de-agendamentos
collection: "Recordings"
updated: 2026-10-09
language: pt-br
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# Novidades na agenda de agendamentos

Escolha qualquer responsável, agende mesmo com horário ocupado, envie o agendamento ao UNO ERP e digite data e hora direto no campo.

## O que é

A tela de Agenda ganhou quatro melhorias no formulário de agendamento: você escolhe livremente o responsável, consegue agendar em horários que já têm compromisso (com uma confirmação antes de salvar), decide se o agendamento vai para o UNO ERP e digita data e hora direto nos campos, sem precisar abrir calendário ou usar setas.

As mudanças valem para todos os perfis de usuário. Quem antes só acompanhava a agenda agora também vê o botão de novo compromisso, enxerga os agendamentos de toda a equipe e pode filtrar por responsável.

## Para que serve

Quando você marca reuniões para outra pessoa do time, o agendamento deixa de ficar preso ao seu nome: basta escolher o vendedor ou consultor no campo Responsável, e o compromisso continua visível na sua agenda.

Quando o cliente só tem aquele horário disponível e o responsável já tem outro compromisso encaixado, você não fica travado. O sistema avisa da sobreposição e você decide se confirma.

E quando sua empresa usa o UNO ERP, o agendamento só vai para o ERP se você quiser, com Serviço e Sala preenchidos. Isso acaba com o agendamento que ficava pela metade por esquecimento desses campos.

## Como usar

1.  Abra a **Agenda** e clique em **Novo compromisso**.
    
2.  Selecione o **Lead**.
    
3.  Em **Responsável**, mantenha o seu nome ou escolha outro usuário da empresa. O campo é obrigatório: sem responsável, o agendamento não salva.
    
4.  Em **Data**, digite no formato `dd/mm/aaaa`. Se preferir, clique no ícone de calendário e escolha a data.
    
5.  Em **Hora de início**, digite no formato `HH:mm` ou escolha um horário da lista. Na criação, a **Hora de término** é preenchida automaticamente com a duração padrão de agendamento da sua empresa, e você pode ajustá-la.
    
6.  Se sua empresa tem integração com o UNO ERP, use a chave **Agendar no UNO ERP?**:
    
    -   **Ligada** (padrão na criação): os campos **Serviço** e **Sala** aparecem e os dois são obrigatórios.
        
    -   **Desligada**: os campos desaparecem e o agendamento fica apenas no CRM.
        
7.  Clique em **Salvar**.
    

Ao salvar, dois avisos podem aparecer:

-   **Conflito de horário**: o responsável já tem compromisso naquele intervalo. Escolha **Agendar mesmo assim** para confirmar ou **Cancelar** para voltar e ajustar o horário.
    
-   **Horário bloqueado**: o intervalo está dentro de um bloqueio de agenda do responsável. Clique em **Entendi** e escolha outro horário, porque bloqueio continua impedindo o agendamento.
    

## Exemplos práticos

**Agendando para outra pessoa do time.** Você fala com o lead, ele aceita uma reunião amanhã às 8h com o consultor Manager. Selecione o lead, troque o Responsável para Manager, digite a data e `08:00` e salve. O compromisso aparece na sua agenda com o nome dele como responsável.

**Encaixando um horário já ocupado.** O cliente só pode às 14h e o responsável já tem uma reunião das 14:00 às 14:30. Ao salvar, o aviso de conflito aparece com o nome do responsável; clique em **Agendar mesmo assim** e os dois compromissos ficam registrados no mesmo horário.

## Bom saber

-   A lista de horários usa a duração padrão de agendamento da sua empresa. Com 30 minutos, ela mostra 08:00, 08:30, 09:00 e assim por diante. Você também pode digitar um horário fora dessa sequência, como `14:37`.
    
-   No campo de término, cada horário da lista mostra quanto tempo ele representa a partir do início escolhido, por exemplo `15:00 (30 min)` ou `16:00 (1h30)`.
    
-   Ao editar um agendamento, mudar a hora de início não altera a hora de término já gravada.
    
-   Um agendamento que já foi enviado ao UNO ERP mostra a chave ligada e sem possibilidade de desligar. Se o agendamento ainda não foi enviado, você pode ligar a chave, preencher Serviço e Sala e salvar para enviá-lo.
    
-   Ao desligar a chave do UNO ERP, Serviço e Sala são limpos.
    
-   Cada lead continua aceitando apenas um agendamento ativo por vez.
    
-   No formulário de bloqueio de horário, a opção do UNO ERP não aparece.