A conexão com o Facebook permite trazer os dados das suas campanhas de anúncios para dentro do Uno CRM sem precisar preencher códigos ou identificadores. Você faz login com sua conta do Facebook, autoriza o acesso, e o CRM mostra automaticamente todas as contas de anúncio que você acessa.
Depois disso, basta ligar a sincronização das contas que você quer acompanhar no CRM.
Este recurso está disponível apenas para usuários administradores.
Quando você investe em anúncios no Facebook e quer ver o resultado ao lado dos leads e das vendas, precisa que os dados das campanhas cheguem ao CRM. A conexão pelo login do Facebook faz isso em poucos cliques: você autoriza uma vez e escolhe as contas na tela, sem procurar informações no painel da Meta.
Se você gerencia várias contas de anúncio, também dá para selecionar apenas as que interessam e deixar as demais desligadas.
Abra a página Contas de Anúncio.
Clique em Conectar com Facebook.
Na janela que abre, faça login com sua conta do Facebook e autorize o acesso às informações de anúncios. É importante manter todas as permissões marcadas, para que o CRM consiga listar suas contas.
Ao voltar para o CRM, você verá a conexão criada com o seu nome do Facebook e, abaixo dela, todas as contas de anúncio que você acessa. Todas começam com a sincronização desligada.
Ligue o botão de sincronização das contas que você quer acompanhar. Ao ligar, os dados daquela conta começam a ser buscados na hora e passam a ser atualizados todos os dias.
Criou uma conta de anúncio nova no Facebook depois de conectar? Clique em Atualizar lista de contas na conexão. As contas novas aparecem na lista, com a sincronização desligada, e as que já estavam ali continuam do mesmo jeito.
Se a conexão exibir um aviso pedindo reconexão, clique em Conectar com Facebook novamente e faça o login com o mesmo usuário do Facebook. A conexão existente é atualizada, sem criar uma cópia, e as contas que você já sincronizava seguem como estavam.
Você gerencia três contas de anúncio, mas só duas são da sua operação. Conecte com o Facebook, veja as três listadas e ligue a sincronização apenas nas duas que interessam. A terceira fica na lista, desligada, pronta para ser ativada se um dia você precisar.
Sua agência abriu uma conta de anúncio nova para uma campanha de fim de ano. Volte na página de Contas de Anúncio, clique em Atualizar lista de contas e ligue a sincronização da conta nova. Os dados dessa campanha passam a aparecer no CRM.
Toda conta descoberta entra com a sincronização desligada. Nada é sincronizado sem que você ligue.
Se você cancelar a janela de login do Facebook, nada muda: nenhuma conexão é criada.
Se o seu usuário do Facebook não tiver nenhuma conta de anúncio, a conexão é criada mesmo assim e a lista aparece vazia.
Atendentes e outros perfis conseguem ver a página, mas apenas administradores podem conectar, atualizar a lista e ligar ou desligar a sincronização.
