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title: "Agendamento de disparos em massa"
description: "Programe um disparo em massa para uma data e hora futuras e cancele ou reagende enquanto ele ainda não foi enviado."
url: https://ajuda.unocrm.com.br/pt-br/articles/81-agendamento-de-disparos-em-massa
collection: "Recordings"
updated: 2026-11-02
language: pt-br
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# Agendamento de disparos em massa

Programe um disparo em massa para uma data e hora futuras e cancele ou reagende enquanto ele ainda não foi enviado.

## O que é

O agendamento permite programar um disparo em massa para sair em uma data e hora futuras, em vez de enviar na hora em que você finaliza a campanha. Você monta o disparo normalmente (nome, leads e jornada) e, no último passo, escolhe quando ele deve acontecer.

Enquanto o horário não chega, o disparo fica na listagem com o status **Agendado** e você pode **cancelar** ou **reagendar** quando quiser.

## Para que serve

Você nem sempre quer que a mensagem chegue no momento em que termina de montar a campanha. Com o agendamento, você prepara o disparo de manhã e ele sai às 9h do dia seguinte, ou deixa a campanha do fim de semana pronta na sexta-feira.

O agendamento também dá margem para corrigir planos: se a data mudou ou a campanha foi suspensa, você reagenda ou cancela antes do envio, sem precisar refazer a seleção de leads.

## Como usar

### Agendar um disparo

1.  Acesse **Disparos em Massa** e clique em **Novo Disparo**.
    
2.  Preencha o nome da campanha, selecione os leads e escolha a jornada, como já faz hoje.
    
3.  Em **Quando enviar**, marque **Agendar envio**.
    
4.  Preencha **Data do envio** e **Hora do envio**. A data e a hora seguem o fuso horário configurado na sua empresa, indicado logo abaixo dos campos.
    
5.  Confira o aviso destacado, que mostra quantos leads receberão o disparo e em que data e hora.
    
6.  Clique em **Agendar disparo**.
    

O disparo entra na listagem com o status **Agendado** e a coluna **Agendado para** mostra a data e a hora escolhidas.

### Reagendar

1.  Na listagem, localize o disparo com status **Agendado**.
    
2.  Clique em **Reagendar disparo**.
    
3.  Ajuste a data e a hora. Os campos já vêm preenchidos com o agendamento atual.
    
4.  Clique em **Salvar agendamento**.
    

Os leads e a jornada continuam exatamente os mesmos: só a data e a hora mudam.

### Cancelar

1.  Na listagem, clique em **Cancelar agendamento** na linha do disparo.
    
2.  Confirme no diálogo.
    

O disparo passa para o status **Cancelado**, continua visível na listagem e não é enviado.

### Enviar agora

A opção **Enviar agora** vem marcada por padrão e mantém o comportamento de sempre: ao finalizar, o disparo é executado imediatamente e a coluna **Agendado para** fica vazia.

## Exemplos práticos

**Campanha de segunda-feira.** Você monta na sexta à tarde um disparo para 120 leads, marca **Agendar envio**, escolhe segunda-feira às 09:00 e clica em **Agendar disparo**. Na segunda de manhã as jornadas começam sozinhas, sem você precisar abrir o sistema.

**Mudança de data.** A ação promocional foi adiada em dois dias. Você abre **Reagendar disparo**, troca a data e salva. A mesma lista de leads e a mesma jornada são mantidas.

## Bom saber

-   A data e a hora podem ser de, no mínimo, 5 minutos à frente e, no máximo, 10 dias à frente. Fora dessa faixa, o sistema avisa e não permite salvar.
    
-   O calendário e o seletor de horas já bloqueiam as opções fora dessa faixa.
    
-   Os leads são fixados no momento em que você agenda. Mesmo que algum lead mude de situação até a data do envio, o disparo sai para a lista que você selecionou.
    
-   O dashboard do disparo fica disponível somente depois que ele é executado. Em **Agendado** e **Cancelado**, o botão aparece desabilitado.
    
-   Se o disparo já tiver começado a ser executado quando você tentar cancelar ou reagendar, o sistema avisa que a ação não é mais possível e atualiza o status na listagem.
    
-   Depois da execução, a coluna **Agendado para** continua exibindo a data em que o disparo foi programado.