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Integração API4COM para ligações pelo CRM

Saiba como integrar a API4COM ao UNO CRM e realizar ligações

Passo 1: Acessar as integrações no UNO CRM

  1. No menu lateral esquerdo do UNO CRM, clique em Configurações.

  2. Role a página para baixo e selecione a opção Integrações.

  3. Na seção de integração, procure pela opção API4COM e clique sobre ela.

  4. Clique no botão Continuar.

Passo 2: Gerar o token na plataforma API4COM

  1. O CRM abrirá uma janela solicitando um Token de Acesso.

  2. Acesse a plataforma da API4COM (com sua conta já criada) e vá até Tokens de acesso, no menu lateral. Site para criar a conta: https://app.api4com.com/login

  3. Clique em Novo Token de Acesso.

  4. No campo "Novo token expira em", selecione Nunca expira.

  5. Clique em Criar.

  6. Clique sobre o token gerado para copiá-lo.

Passo 3: Concluir a integração no UNO CRM

  1. Volte à aba do UNO CRM e cole o token copiado no campo Token.

  2. Clique em Salvar e Continuar.

  3. Aguarde a confirmação: "Integração configurada com sucesso".

Passo 4: Instalar e usar a extensão Webphone

  1. Baixe e instale a extensão Webphone API4COM no Google Chrome: https://chromewebstore.google.com/detail/ccahjcilejbllkkgngikflblpgojjdaa?utm_source=item-share-cb

  2. Fixe a extensão na barra do navegador e mantenha-a aberta sempre que precisar realizar uma ligação.

  3. Para fazer uma ligação, vá até a aba Chat ou Atividades de ligação no UNO CRM e clique no número do cliente — a extensão discará automaticamente.

Pronto! Integração concluída com sucesso 🎉

Com esses passos, sua conta UNO CRM já está integrada à API4COM e pronta para realizar chamadas diretamente pela plataforma.

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