Visualizações personalizadas no chat: salve suas combinações de filtros como atalhos no menu de Conversas e compartilhe com a equipe. Saiba mais
Baixar mídias e arquivos no chat: salve imagens, vídeos, áudios e documentos da conversa no seu computador com um clique, já com o nome organizado. Saiba mais
Assumir conversa de outro responsável: ao responder uma conversa atribuída a outra pessoa, o CRM mostra quem é o responsável e você assume o atendimento em um clique. Saiba mais
Template em conversa finalizada: retome o contato com um lead a partir de uma conversa encerrada: envie um template e a conversa volta ativa para você. Saiba mais
Tempo sem resposta no card: veja direto no card do funil há quanto tempo cada lead espera retorno, com destaque para os casos mais urgentes. Saiba mais
Validação de histórico da pessoa: nas automações, aprove ou barre leads conforme a pessoa já ter convertido ou sido descartada em outro lead. Saiba mais
Público por planilha no Disparo em Massa: monte o público do disparo enviando uma planilha de contatos, com os leads criados no funil e na etapa que você escolher. Saiba mais
Copiar, colar e duplicar passos nas automações: reaproveite passos já configurados com atalhos de teclado, botão de duplicar e seleção em lote. Saiba mais
Agente de IA com pausa automática: o agente pausa o acompanhamento assim que o lead é agendado, evitando follow-up desnecessário.
Follow-up mais resolutivo: no follow-up, o agente de IA agora também executa ações, como agendar ou pausar o atendimento.
Conteúdo do template para a IA: o agente passa a considerar o conteúdo do template enviado, deixando as respostas mais coerentes com a conversa.
Finalizar conversa pela jornada: inclua a ação de finalizar conversa dentro da jornada e encerre o atendimento no momento certo, sem montar fluxos paralelos.
Macro de responsável nas jornadas: use o nome do responsável do lead nas mensagens e mantenha uma única jornada para toda a equipe.
Aviso de vídeo incompatível: ao anexar vídeos em jornadas, automações e no agente, você é avisado quando o arquivo não é compatível com o envio, antes de a mensagem sair.
Novos filtros no funil e nas conversas: filtre leads por campanha e por origem no funil e por anúncio nas Conversas para encontrar rapidamente o que importa.
Atalho para o lead e a conversa: na tela de leads, abra o detalhe do lead ou a conversa dele direto por um botão.
Atividades alinhadas ao andamento do lead: as atividades são removidas também quando você muda a etapa pelo chat ou descarta o lead.
Exportação de leads para observadores: usuários com perfil de observador agora também conseguem exportar leads.
Obrigado por confiar no Uno CRM. Seguimos evoluindo para você vender mais. Bora vender! 🚀💙
